Una de la tarde de ayer en una farmacia en el centro de Madrid. La farmacéutica y la auxiliar recogen una bolsa con medicinas. «Es el tercer cliente esta mañana que se marcha sin pagar las medicinas porque dice que no puede adelantar los 23 euros que debe pagar». La explicación de que en un periodo de entre tres y seis meses les devolverán esa cantidad no les vale. «Dicen que no pueden gastar esa cantidad en este momento», señala María Gómez.Esta imagen se ha repetido en Madrid desde el pasado lunes, primer día laboral de la entrada en vigor del nuevo sistema de copago farmacéutico, tal como confirman en el Colegio de Farmacéuticos de Madrid. Los protagonistas son siempre pensionistas, altamente medicalizados, que deben adelantar el 10% del precio de los fármacos a la espera de que, en un plazo no superior a los seis meses, la Administración les devuelva el dinero de más pagado por encima de los ocho euros. Este dinero será ingresado en la cuenta donde cobran la pensión; eso sí, hasta entonces deben adelantar ellos el dinero. «Muchos pensionistas están ayudando a sus hijos y no pueden permitirse pagar esa cantidad durante varios meses», explica María Gómez.Otro de los problemas que se han registrado estos días tiene que ver con las pensiones no contributivas, que, según la norma, están exentas del pago de medicamentos. «Pero a mí, el sistema me indica que debo cobrarles el 10%. Ellos se enfadan, pero yo no puedo hacer nada. Lo único, indicarles que vayan a Hacienda a comprobar sus datos», explican en una farmacia de la calle Príncipe de Vergara, de Madrid.